TELECONSEILLER (H/F)

75009 Paris

A propos de Nous

Qui sommes-nous ?

APF France handicap créée une filiale travail temporaire « handicap intérim » dédiée à 100% pour des personnes en situation de handicap en France, pour une société plus inclusive et solidaire dans la dynamique « Cap vers l’entreprise inclusive » pilotée par le Ministère du travail.

Notre volonté est de:

  • Favoriser l’accès à l’emploi du maximum de personnes en situation de handicap en France
  • Etre plus impactant pour l’inclusion des personnes en situation de handicap de demandeurs d’emploi
  • Se concentrer sur un accompagnement de qualité vis-à-vis des intérimaires et des entreprises,
  • Valoriser l’inclusion

Statut : Entreprise Adaptée de travail temporaire (travailleurs en situation de handicap)

Votre mission, si vous l'acceptez

Nous recherchons un(e) téléconseiller(e) pour un de nos clients basé Ile-de-France.

Vos missions : répond au client qui appelle au service client;  prendre en charge les appels entrants et sortants.

Votre rôle est variable : le rassurer, l'informer, le fidéliser, lui vendre des produits ou services, résoudre les réclamations, lui fournir une attestation, etc. Les arguments à mettre en avant sont affichés sur son écran d'ordinateur.

Le profil idéal, selon nous

Vos qualités : être courtois et sociable; être un bon communicant; être capable de garder son sang-froid face à des situations stressantes ou des clients mécontents; être rigoureux et réactif afin d'apporter une réponse claire et rapide aux clients.

Je postule à cette offre !













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    En postulant à une offre d’emploi de handicap interim, responsable du traitement, et conformément aux articles 38 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous nous autorisez à collecter vos données personnelles et à les utiliser dans le cadre d’un processus de recrutement et de toute procédure d’embauche. Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux informations qui vous concernent en en vous adressant à contact@handicap-interim.fr .